Integração com Intercom
Conecte a IA da Asyntai à sua caixa de entrada do Intercom
Visão Geral
A integração da Asyntai para Intercom é um agente de suporte ao cliente com IA que responde automaticamente às mensagens dos seus clientes em tempo real pelo messenger do Intercom.
Como Instalar
Siga estas etapas para conectar a Asyntai à sua conta do Intercom:
Iniciar a Conexão
Acesse a página de conexão do Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Crie Sua Conta
Insira a URL do seu site, endereço de e-mail e crie uma senha. Isso cria sua conta na Asyntai e a IA começará a aprender sobre o seu negócio a partir do seu site.
Autorizar o Intercom
Clique no botão Connect with Intercom. Você será redirecionado ao Intercom para autorizar a Asyntai a acessar seu workspace.
Você Está no Ar!
Pronto! Seu agente de IA agora está respondendo automaticamente às mensagens dos clientes no Intercom. Acesse seu Painel da Asyntai para visualizar conversas e personalizar o comportamento da sua IA.
Personalize sua IA (Opcional)
Vá ao seu Dashboard para adicionar instruções personalizadas, perguntas frequentes e conteúdo da base de conhecimento. Isso ajuda a IA a fornecer respostas precisas e alinhadas à sua marca para seus clientes.
Dica: Após a instalação, vá ao seu Dashboard para personalizar as instruções da sua IA, adicionar perguntas frequentes e ajustar as respostas.
O Que Acontece a Seguir
Após a conexão, quando um cliente envia uma mensagem pelo Intercom, a IA gera e envia automaticamente uma resposta. A IA lembra o contexto completo da conversa para respostas naturais e coerentes. Todas as conversas ficam visíveis tanto na sua caixa de entrada do Intercom quanto nas análises da Asyntai, e você pode personalizar as instruções e a personalidade da IA pelo painel da Asyntai.
Human Agent Takeover
When one of your human agents starts replying in a conversation, Asyntai automatically pauses the AI in that conversation so it won't reply over your agent. The AI resumes on its own once the agent has been inactive for about 15 minutes. This applies per conversation, so your other chats keep receiving AI replies as usual.
Limitações
A integração com o Intercom é limitada apenas a respostas textuais. Alguns recursos disponíveis no widget de chat da Asyntai não são suportados no Intercom devido a limitações da plataforma, incluindo Cards de Produtos, exibição de imagens, Contexto do Usuário, Visão de Imagens e Feed de Dados em Tempo Real. A IA fornecerá respostas baseadas em texto com links de produtos em vez de elementos de mídia rica.
Preços
A Asyntai oferece preços acessíveis em comparação com asalternativas. Comece gratuitamente com 100 mensagens por mês, sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos incluem Starter a$39/mês para 2.500 mensagens, Standard a $139/mês para 15.000mensagens e Pro a $449/mês para 50.000 mensagens.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas, entre em contato conosco em hello@asyntai.com.